Agência Mofo Design https://mofodesign.com.br Criação | Desenvolvimento | Divulgação Wed, 29 Nov 2023 17:26:23 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.2 https://mofodesign.com.br/wp-content/uploads/2021/04/favicon-mofo.png Agência Mofo Design https://mofodesign.com.br 32 32 Social Selling: Estratégias para alcançar e engajar seu público nas redes sociais https://mofodesign.com.br/social-selling-estrategias-para-alcancar-e-engajar-seu-publico-nas-redes-sociais/ Wed, 29 Nov 2023 17:20:15 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=7080 Nos dias atuais, ter um negócio nas redes sociais vai além de criar um perfil e postar conteúdo ocasionalmente ...

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O que é Social Selling?

Social Selling estrategias para alcancar e engajar seu publico nas redes sociais

Social Selling: Estratégias para alcançar e engajar seu público nas redes sociais

Nos dias atuais, ter um negócio nas redes sociais vai além de criar um perfil e postar conteúdo ocasionalmente. Para alcançar um público amplo e engajar potenciais clientes, é necessário empregar estratégias eficazes. Uma dessas estratégias é o Social Selling, uma abordagem de marketing que visa utilizar as redes sociais de forma planejada para se conectar, engajar e estabelecer relacionamentos com seu público-alvo, resultando em oportunidades de negócios e vendas.

Social Selling: O Conceito

O Social Selling, também conhecido como venda social, é muito mais do que uma simples promoção de produtos ou serviços. É uma maneira de agregar valor às redes sociais, proporcionando conhecimento e autoridade aos potenciais clientes. Essa estratégia busca interações genuínas e relevantes, por meio de mensagens, curtidas, comentários e compartilhamentos.

Implementando o Social Selling

  1. Definindo o público-alvo:

A base do Social Selling está na compreensão do público-alvo. Isso implica conhecer suas preferências, interesses e necessidades. Estude seus clientes atuais e em potencial para entender suas motivações e desafios. Isso ajuda a criar conteúdo que seja valioso e pertinente.

  1. Relações com os clientes:

As redes sociais são plataformas de conexão. Use-as para interagir com seu público. Responda a perguntas, participe de conversas relevantes e forneça informações úteis. Isso constrói um relacionamento mais profundo e confiável.

  1. Conteúdo de valor:

Produza conteúdo que seja relevante e útil para o seu público. Isso pode incluir dicas, tutoriais, artigos informativos e insights do setor. O conteúdo de valor não apenas atrai a atenção, mas também demonstra seu conhecimento e expertise.

  1. Estudo detalhado do cliente:

Realize pesquisas para entender as características demográficas, comportamentais e psicográficas do seu público. Conheça suas preferências de consumo e os tipos de conteúdo que mais apreciam. Isso permite criar mensagens personalizadas e relevantes.

  1. Defina objetivos claros:

Ao empregar o Social Selling, tenha objetivos específicos em mente. Seja aumentar as vendas, gerar leads ou lançar um novo produto. Essa clareza orienta suas ações e ajuda a medir o sucesso da estratégia.

Integrando o social selling na sua estratégia de marketing

Implementar o Social Selling não apenas requer uma compreensão profunda dos fundamentos, mas também exige a incorporação dessa estratégia em sua abordagem geral de marketing

Criação de conteúdo personalizado:

O Social Selling se baseia em construir relacionamentos autênticos. Isso significa que o conteúdo que você compartilha deve ressoar com as preocupações e interesses de seu público. Personalize suas postagens para fornecer soluções relevantes para os problemas que seu público enfrenta.

Monitoramento e engajamento constantes:

O engajamento é a essência do Social Selling. Mantenha-se ativo e esteja presente para responder aos comentários, mensagens diretas e interações de seus seguidores. Acompanhe conversas relevantes em grupos e comunidades online para identificar oportunidades de envolvimento.

Humanização da marca:

Ao invés de adotar uma abordagem estritamente promocional, humanize sua marca. Mostre o rosto por trás do negócio, compartilhe histórias dos bastidores e interaja de maneira autêntica. Isso cria uma conexão emocional com os clientes e fortalece a confiança.

Inovação contínua:

As redes sociais estão em constante evolução, e as tendências mudam rapidamente. Esteja disposto a se adaptar e experimentar novas abordagens. Acompanhe as métricas de desempenho para avaliar o que funciona melhor e ajuste sua estratégia conforme necessária.

Em um mundo digital altamente conectado, o Social Selling se destaca como uma abordagem crucial para estabelecer e expandir sua presença nas redes sociais. Não se trata apenas de promover produtos ou serviços, mas sim de construir relacionamentos duradouros com seu público-alvo. Ao abraçar a personalização, o engajamento contínuo e a humanização da marca, você cria uma experiência envolvente que vai além da simples venda. Mantenha-se ágil, adaptando-se às mudanças no ambiente das redes sociais, e você estará bem posicionado para colher os benefícios do Social Selling em sua jornada empresarial.

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O impacto poderoso da geração Z no e-commerce https://mofodesign.com.br/o-impacto-poderoso-da-geracao-z-no-e-commerce/ Wed, 29 Nov 2023 17:20:09 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=7089 A ascensão da tecnologia digital moldou profundamente as interações humanas, a maneira como consumimos ...

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O impacto poderoso da geração Z no e-commerce

O impacto poderoso da geracao Z no e commerce

O impacto poderoso da geração Z no e-commerce

A ascensão da tecnologia digital moldou profundamente as interações humanas, a maneira como consumimos informações e, é claro, a forma como fazemos compras. A Geração Z, nascida entre os anos 1995 e 2010, emerge como um grupo influente no cenário do comércio eletrônico, impulsionando mudanças substanciais nas estratégias de vendas, experiência do cliente e modelos de negócios. Este artigo explora o impacto significativo da Geração Z no e-commerce, destacando como seus comportamentos, expectativas e hábitos estão transformando a maneira como compramos e vendemos online.

Geração Z e a Era Digital

A Geração Z é caracterizada por ter crescido em um ambiente digital altamente conectado. Desde tenra idade, eles foram expostos à internet, dispositivos móveis e mídias sociais. Como resultado, desenvolveram uma afinidade natural com a tecnologia e uma compreensão intuitiva das plataformas digitais. Esse domínio tecnológico influencia diretamente suas preferências de compra e interações online.

Comportamentos de compra online

Os membros da Geração Z são notáveis por adotar o comércio eletrônico como uma parte intrínseca de suas vidas. Eles valorizam a conveniência, a variedade e a velocidade que o e-commerce oferece. A pesquisa online é uma etapa crucial do processo de compra para eles, e avaliações de produtos, influenciadores e conteúdo gerado por usuários têm um impacto significativo em suas decisões de compra.

Experiência do cliente reinventada

A Geração Z impulsiona as empresas a repensarem suas estratégias de experiência do cliente. Eles esperam interações online rápidas, personalizadas e envolventes. O suporte ao cliente eficiente e a resolução de problemas em tempo real são essenciais para atender às suas expectativas. Empresas que oferecem uma experiência fluida e sem atritos têm mais chances de conquistar sua fidelidade.

Inovação e engajamento

A Geração Z valoriza a inovação contínua e a autenticidade. Ela é atraída por marcas que adotam tecnologias emergentes, como realidade aumentada e realidade virtual, para oferecer experiências únicas de compra online. Além disso, o engajamento social é vital para eles. As mídias sociais são não apenas plataformas de entretenimento, mas também canais de descoberta de produtos, onde a opinião de colegas e influenciadores desempenha um papel crucial.

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Metaverso: Uma janela para o futuro da interação digital https://mofodesign.com.br/metaverso-uma-janela-para-o-futuro-da-interacao-digital/ Wed, 29 Nov 2023 17:03:00 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=7096 O termo "Metaverso" tem se tornado cada dia mais comum nas conversas sobre tecnologia e futuro digital. ...

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Metaverso: Uma janela para o futuro da interação digital

Metaverso uma janela para o futuro da interacao digital

Metaverso: Uma janela para o futuro da interação digital

O termo “Metaverso” tem se tornado cada dia mais comum nas conversas sobre tecnologia e futuro digital. Se você ainda não tem certeza do que propriamente isso significa e como pode afetar a nossa vida, este artigo irá esclarecer essas questões. Aqui exploraremos as origens, conceitos e implicações do Metaverso, bem como suas vantagens e preocupações associadas.

O Metaverso representa um ambiente virtual onde as interações ocorrem por meio de avatares personalizados, proporcionando uma experiência imersiva em um mundo paralelo ao nosso. 

Origens e definição

O termo “Metaverso” entrou em destaque em 2021, quando o Facebook, agora conhecido como Meta, mudou seu nome. No entanto, a ideia do Metaverso não é nova e tem suas raízes na ficção científica. A primeira aparição registrada do termo foi no livro “Snow Crash”, escrito por Neal Stephenson e publicado em 1992. Nessa obra, os personagens escapam de sua realidade sombria por meio de um mundo digital interativo.

O Metaverso pode ser definido como um ambiente virtual tridimensional onde as pessoas podem interagir, socializar e realizar atividades variadas por meio de avatares digitais. É uma espécie de extensão da internet atual, permitindo não apenas a comunicação, mas também a participação em eventos, exploração de ambientes digitais e até mesmo transações comerciais.

Experiências no Metaverso

A ideia de um Metaverso traz consigo inúmeras possibilidades. Através de dispositivos como óculos de realidade virtual, as pessoas podem entrar nesse mundo virtual de forma imersiva. Jogos interativos e reuniões virtuais são apenas exemplos iniciais das experiências possíveis. O Metaverso não é apenas uma extensão da realidade virtual, mas uma evolução dela, onde interações se tornam mais naturais e expansivas. 

Desafios e considerações

A adoção em larga escala do Metaverso não está isenta de desafios. Sua interoperabilidade entre diferentes plataformas e a escolha de linguagens de programação compatíveis ainda não têm um consenso definitivo. Além disso, a integração de movimentos naturais do corpo e interações semelhantes à vida real é um desafio técnico em constante evolução. As preocupações também incluem questões de segurança e privacidade, uma vez que um ambiente tão imersivo pode potencialmente coletar uma quantidade significativa de dados pessoais. 

Vantagens do Metaverso

Uma das principais vantagens do Metaverso é a capacidade de realizar atividades imersivas de forma remota. Compras online, por exemplo, podem se tornar experiências muito mais dinâmicas e envolventes. Imagine preencher seu carrinho de compras não em um site tradicional, mas em um ambiente virtual onde você navega pelos corredores virtuais de uma loja, seleciona produtos e, posteriormente, os recebe em casa.

O Metaverso está rapidamente saindo das páginas da ficção científica e se tornando uma realidade palpável. É um ambiente onde a tecnologia permite que as pessoas interajam, trabalhem, joguem e explorem de maneiras completamente novas. No entanto, é essencial abordar as questões éticas, técnicas e de segurança que acompanham essa evolução. O Metaverso tem o potencial de transformar a forma como vivemos e interagimos digitalmente, mas como em qualquer avanço tecnológico, é fundamental encontrar um equilíbrio saudável entre o mundo virtual e o real.

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Entenda a importância de cadastrar um produto corretamente em sua loja virtual https://mofodesign.com.br/entenda-a-importancia-de-cadastrar-um-produto-corretamente-em-sua-loja-virtual-2/ Wed, 29 Nov 2023 16:51:13 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=7154 O cenário do comércio eletrônico está em constante expansão, à medida que os consumidores buscam ...

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Entenda a importância de cadastrar um produto corretamente em sua loja virtual

Entenda a importancia de cadastrar um produto corretamente em sua loja virtual

Entenda a importância de cadastrar um produto corretamente em sua loja virtual

O cenário do comércio eletrônico está em constante expansão, à medida que os consumidores buscam a comodidade e a praticidade de adquirir produtos online. No entanto, para que sua loja virtual se destaque nesse ambiente altamente competitivo, é essencial compreender a importância fundamental de cadastrar seus produtos de maneira correta. Este artigo explora a relevância de um cadastro eficiente de produtos em sua loja virtual e oferece dicas práticas para otimizar esse processo, melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

O poder do cadastro de produtos

A primeira impressão é crucial no mundo digital. Quando os clientes visitam sua loja virtual, a apresentação dos produtos desempenha um papel decisivo em sua decisão de compra. Um cadastro bem elaborado oferece aos clientes uma experiência agradável e confiável, destacando as características e os benefícios de seus produtos de maneira envolvente.

Dicas para um cadastro eficaz

  1. Imagens de Qualidade: As imagens dos produtos são o cartão de visita de sua loja virtual. Invista em fotos de alta qualidade, com resolução adequada e ângulos variados. Isso permite que os clientes visualizem os produtos em detalhes, aumentando sua confiança na compra. Fotos nítidas e envolventes contribuem para uma experiência de compra mais satisfatória.

 

  1. Utilize SKU para Cadastramento: A implementação de códigos SKU (Stock Keeping Unit) é uma prática inteligente. Esse código de identificação não apenas simplifica a gestão interna de estoque, mas também facilita os processos legais e de rastreamento. Ao associar um SKU a cada produto, você melhora a eficiência de sua operação e oferece um sistema de gerenciamento confiável.

 

  1. Descrições Precisas e Envolventes: As descrições de produtos devem ser concisas, diretas e informativas. Além das especificações técnicas, destaque os benefícios e os problemas que o produto resolve para o cliente. Adote uma linguagem que ressoe com seu público-alvo e conte uma história envolvente sobre o produto. Uma descrição bem trabalhada pode ser um diferencial poderoso.

 

  1. Padrões de Descrição: Manter um padrão de descrições para seus produtos demonstra profissionalismo e coesão. Use uma estrutura consistente para categorizar informações relevantes, como características, dimensões e usos. Isso simplifica a navegação para os clientes e os ajuda a encontrar rapidamente as informações que estão procurando.

 

  1. Detalhes e Informações Relevantes: Além das informações básicas, forneça detalhes adicionais que possam ser relevantes para os clientes, como instruções de cuidado, materiais de fabricação e compatibilidade. Quanto mais informação você oferecer, mais confiança transmitirá aos compradores.

 

Cadastrar produtos corretamente em sua loja virtual é uma etapa essencial para garantir a satisfação do cliente e o sucesso nos negócios online. Ao oferecer imagens de qualidade, informações precisas e envolventes, além de utilizar códigos SKU para otimização interna, você cria uma experiência de compra confiável e agradável.

A atenção dedicada ao cadastro de produtos demonstra profissionalismo e respeito ao cliente, resultando em um aumento da relevância dos produtos e, consequentemente, um aumento significativo nas vendas. Em um mundo de comércio eletrônico em constante evolução, a maneira como você apresenta seus produtos é uma das chaves para atrair e reter consumidores, destacando-se em meio à concorrência.

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O que é SEO? https://mofodesign.com.br/o-que-e-seo-2/ Wed, 21 Jun 2023 17:27:38 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=7062 Se você tem uma empresa, ou é uma pessoa comum, que possui um site, sabemos que um de seus maiores objetivos, ...

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O que é SEO?

O que e SEO

O que é SEO?

Se você tem uma empresa, ou é uma pessoa comum, que possui um site, sabemos que um de seus maiores objetivos é fazer com que as pessoas cheguem até ele da forma mais rápida e simples. O site é uma das principais ferramentas de um negócio, ele abre portas e se bem feito, leva seu público a outras ferramentas do seu negócio, como, por exemplo, as redes sociais.

Toda vez que um site é criado e publicado na internet, os buscadores de pesquisa, e principalmente o Google procuram indexá-lo para que ele seja encontrado por quem o procurou e pelo assunto que ele fala.

Entretanto sabemos que existem milhares de sites sendo criados diariamente na internet, não é mesmo? E isso faz com que a concorrência seja grande, e para aparecer nas primeiras posições de uma pesquisa, você precisa ter muitas estratégias e técnicas.

E é aí que surge um grande questionamento, como fazer meu site aparecer na frente dos demais, na hora das pesquisas?

E é aí que entra o SEO. Mas, enfim o que é o SEO? É o conjunto de técnicas, que geralmente são divididas entre tecnologia, conteúdo e autoridade, e servem para alcançar um bom posicionamento de páginas de um site no Google e em outros buscadores, gerando tráfego orgânico.

SEO significa Search Engine Optimization (otimização de mecanismos de busca), como a própria tradução sugere, SEO é uma otimização para os motores de busca, e como dito anteriormente, são técnicas, que influenciam os algoritmos dos buscadores a definirem o ranking de uma página para determinada palavra-chave que foi pesquisada.

Tipos de SEO

SEO Técnico: Esse tipo de SEO envolve otimizações, que são necessárias na estrutura do site, blog ou landing page de uma marca que pretende alcançar boas posições em resultados das pesquisas feitas no Google.

SEO On Page: É um dos tipos de SEO mais comuns entre os profissionais que estão começando a utilizar a estratégia. Ele é o responsável por organizar cada página do site de uma empresa, para que desta maneira ela seja entendida pelo Google e reconhecida em uma página de qualidade.

SEO Off Page: Este tipo de SEO é responsável pela qualidade do marketing de conteúdo criado para sua empresa, como, por exemplo, posts de blogs e backlinks, podemos dizer que esse modelo é um dos que mais ajuda a produzir conteúdo relevante.

SEO Local: É o tipo de SEO que prioriza a localização geográfica, e a tem como critério principal para montar seu ranking de resultados.

Ele apresenta resultados que estejam próximos aos locais que o usuário realizou a pesquisa.

Estamos chegando ao fim deste artigo, e no seu decorrer, vimos que é muito importante para uma empresa possuir um site, porém é mais importante ainda que ela possua estratégias e técnicas para que seu site seja bem estruturado, para que assim ele alcance o maior número de acessos possíveis.

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Como acelerar o crescimento do seu negócio https://mofodesign.com.br/como-acelerar-o-crescimento-do-seu-negocio/ Thu, 13 Apr 2023 13:00:34 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=6529 Qualquer pessoa que possua um negócio deseja que ele cresça o mais rápido possível, ...

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Como acelerar o crescimento do seu negócio

Prancheta 1

Como acelerar o crescimento do seu negócio

Qualquer pessoa que possua um negócio deseja que ele cresça o mais rápido possível, não importa o ramo de atividade ou porte da empresa, um empreendedor sempre buscará formas rápidas e fáceis de expandi-la. 

Entretanto, o caminho desde o planejamento de um projeto de empresa até sua viabilização é constante, e é sempre necessário buscar aprimoramentos, especialmente ao ter um produto core, este processo é repleto de desafios e requer muita paciência, e também as ferramentas certas.  

Crescer é sinônimo de inovar no mundo dos negócios. A maioria das empresas querem sempre se manter e se destacar no mercado, mas para isso elas precisam estar sempre buscando por inovações que as diferenciem da concorrência. 

Existem diversos fatores que podem fazer uma empresa crescer, como, por exemplo, aprimoramento do modelo do negócio, entendimento do mercado, conhecimento do cliente, diferenciação, investimento em divulgação e muitos outros. 

Dicas de como aumentar as vendas do seu negócio

Quando falamos em crescimento de um negócio, logo associamos que para que ele tenha esse resultado, o principal foco é o aumento das vendas. E podemos dizer que isso é sim uma verdade, pois se uma empresa não vende, logo ela não gera lucros, e logo ela não cresce. Abaixo você poderá ver algumas dicas de como manter e ainda aumentar as vendas do seu negócio, para que assim ele cresça cada vez mais. 

Invista no digital: Atualmente, uma empresa que não está na internet é uma empresa que praticamente não existe. Criar canais de comunicação com seu público, levar seus produtos para as principais vitrines virtuais e adaptar seu processo comercial para esse universo, é essencial para que sua empresa sobreviva no mundo digital.  

Utilize uma plataforma de automação de Marketing: Um software de automação é simplesmente essencial em uma empresa e para o seu time de marketing. Ele centraliza todos os recursos necessários em um só lugar, e essas plataformas reduzem custos e otimizam o trabalho do departamento. Além de tudo, a plataforma de automação tem muitas respostas: e-mail marketing, criador de landing page, segmentação de leads, etc. 

Trabalhe com Cross e Up Sell: O Cross Sell tratasse de uma técnica de vendas que consiste em oferecer um produto relacionado ao já demandado pelo cliente. Mas, fique atento, é preciso tomar muito cuidado para não confundir esta técnica com venda cruzada, que é ilegal. 

Tracione trafego pago: É toda atração de pessoas que você conquista para o seu site sem pagar para obter resultados. Para entender melhor, exemplo, sua marca quer divulgar o lançamento do seu novo produto no YouTube, você irá criar então um vídeo que vai para o canal da sua empresa. 

Otimize seu discurso de vendas: Muitas das vezes a melhor solução é a mais simples. O discurso de vendas é a apresentação que normalmente o representante de vendas do seu negócio realiza para convencer o cliente em potencial a fazer negócios com a sua empresa. 

E chegamos ao fim deste artigo, e se você chegou até aqui, pode perceber que para ter um negócio é sempre preciso pensar além, mantê-lo nunca será fácil, mas usando as ferramentas, estratégias e técnicas corretas você irá conseguir. 

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6 termos que todo empreendedor deve conhecer https://mofodesign.com.br/6-termos-que-todo-empreendedor-deve-conhecer/ Thu, 13 Apr 2023 12:42:18 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=6509 Empreender é o sonho de muitas pessoas, porém ser um empreendedor não é nada fácil, ...

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6 termos que todo empreendedor deve conhecer

Blog

Empreender é o sonho de muitas pessoas, porém ser um empreendedor não é nada fácil, administrar uma empresa às vezes pode ser cansativo, e não importa se você tem um negócio de pequeno, médio ou grande porte, para administrá-lo é necessário ter muita paciência. 

Estar por dentro das principais tendências, ficar por dentro do que está acontecendo no mercado são tópicos essenciais para ser um empreendedor de sucesso. Um empreendedor deve saber identificar problemas, necessidades ou oportunidades, além de abraçar aquela problemática com uma solução inovadora. 

Existem também alguns termos que todo empreendedor deve conhecer, são eles: 

Benchmarking: É a prática de analisar os negócios dos seus concorrentes para assim apontar diferenças e aprender sobre novas tendências, isso tudo para trazer melhorias para o seu empreendimento. 

Capital de Giro: É a quantia que um negócio precisa para continuar com as suas operações em dia. Um capital de giro negativo significa que a empresa está gastando mais do que está recebendo, e o capital de giro positivo é o oposto, quando a empresa está recebendo mais do que gasta, o que significa que ela está lucrando. 

KPI: É uma frase em inglês, que significa Key Performance Indicator, que traduzida para o português significa Indicador Chave de Performance. O KPI é uma maneira de medir se os objetivos da empresa estão sendo alcançados, e podem ser medidos por diversas métricas como leads, tráfego, taxa de conversão, número de assinantes de newsletter, entre outros. 

CRM: Uma sigla em inglês que significa “Customer Relationship Management”, em português “Administração de Relacionamento com Consumidores”. O CRM além de ser um sistema para registro e administração de consumidores é também um conjunto de práticas para relacionamento com o consumidor, para gerar proximidade e fidelidade do cliente para com a marca. 

Networking: É toda rede de relacionamentos da empresa. Um empreendedor deve sempre manter relações harmoniosas com fornecedores, empresas do mesmo ramo e possíveis investidores. 

Compliance: Significa basicamente cumprir com todas as regras, é estar sempre de acordo e dentro dos regulamentos, obrigações legais e diretrizes de atuação do seu negócio. 

Três exemplos de perfis de empreendedores

Nada nesse mundo é igual, principalmente as pessoas, por mais que existam pessoas parecidas no jeito de falar, de andar, de pensar ou na aparência, ninguém é 100% igual, sempre terá alguma coisa que diferencia uma pessoa da outra. 

Dentro do mundo do empreendedorismo existem alguns tipos de empreendedores, e vamos falar sobre três deles a seguir. 

1 – Empreendedor Executivo: Esse tipo de perfil é aquele que coloca a mão na massa na execução das ações da empresa, mesmo sendo o próprio dono. 

2 – Empreendedor Gestor: Esse tipo de empreendedor é aquele profissional que gosta de ter uma visão ampla do seu negócio, ele planeja os próximos passos com base nos dados coletados, e quer estar próximo de todos os funcionários para mantê-los animados e engajados com o trabalho.  

3 – Empreendedor Criativo: Este perfil é mais voltado para aquele profissional que vê ideias de negócio em todo o lado, como, por exemplo, nas atividades que executa diariamente, podemos dizer que os empreendedores criativos trabalham com inovação, pois a ideia básica é trazer uma maneira diferente de fazer as coisas, com muita criatividade.  

Como vimos no decorrer deste artigo, ser um empreendedor é algo mágico, existem termos que somente eles conhecem, existem algumas ideias que somente eles têm, e cada um tem seu jeito único, o que faz cada empresa ser única também. 

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Como melhorar suas vendas nas redes sociais https://mofodesign.com.br/como-melhorar-suas-vendas-nas-redes-sociais/ Thu, 13 Apr 2023 12:29:37 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=6500 Não é segredo para ninguém que atualmente, comprar através das redes socais está cada vez mais comum ...

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Como melhorar suas vendas nas redes sociais

Como acelerar o crescimento do seu negocio

Como melhorar suas vendas nas redes sociais

Não é segredo para ninguém que atualmente, comprar através das redes socais está cada vez mais comum. Quem nunca adquiriu um produto que estava sendo vendido pelo Instagram ou pelo Facebook?  

Para o consumidor é muito mais prático e rápido realizar uma compra online, ele realiza todo processo através de seu celular, notebook ou computador e ainda recebe o produto na porta da sua casa. 

Entretanto, enganasse quem pensa que vender algo nas redes sociais é fácil.  

A pessoa que está vendendo algo através das redes sociais precisa de um planejamento, de estratégias, para que seu negócio de certo e ela consiga vender bem, não basta apenas anunciar os produtos de qualquer forma, com qualquer foto ou legenda, tudo, exatamente tudo tem que ser bem-planejado. 

Social Selling

Social Selling ou Venda Social, é o processo de criação de relacionamentos e vendas por meio das redes sociais, a partir desta estratégia, é possível que o vendedor se aproxime e crie uma relação com os seus clientes, além de potencializar suas vendas, esse processo permite ainda a fidelização de clientes para que eles se tornem fãs fiéis da sua marca. 

Essa estratégia pode substituir outras técnicas de construção de relacionamento e vendas, que já estão desatualizadas, como, por exemplo, ligações não solicitadas, mas é importante ressaltarmos que a venda social não significa bombardear estranhos com tweets e mensagens diretas, estas atitudes podem afastar os clientes ao invés de trazê-los para perto. 

Dicas para você vender mais nas redes sociais

Defina seu público-alvo: se você já realiza vendas através das redes sociais, certamente já fez o exercício de identificar o seu público-alvo, correto? Caso ainda não o tenha feito, agora é o momento. 

É muito importante que você tenha conhecimento total sobre qual é seu público-alvo, pois desta forma você conseguirá criar estratégias que funcionem bem, é necessário também que você procure saber qual é o perfil do seu público e principalmente, em quais redes sociais ele está presente. 

Crie uma identidade visual: O visual de suas redes sociais é uma das partes mais fundamentais, isso porque, ela apresenta aos seus clientes a sua loja de uma forma geral, a identidade visual funciona como vitrine virtual de todos os seus produtos. 

Garanta que a sua marca possua uma identidade visual própria e marcante. Uma marca, com identidade visual, tem mais chances de criar laços com seu público, pois as cores e demais elementos visuais transmitem mensagens e sensações diferentes. 

Crie conteúdo de qualidade: Como falamos no início deste artigo, para vender em uma rede social não basta apenas postar uma foto, com uma legenda qualquer, seu conteúdo precisa ser de qualidade. 

Para que um usuário seja convencido a visitar sua rede social, e comprar seus produtos, ele precisa ser atraído por seus conteúdos. 

Existem ao menos três tipos de conteúdo que você precisa criar para ter um bom resultado de vendas em suas redes sociais, são eles: conteúdo de engajamento, conteúdo de display e conteúdo de venda. 

Enfim, chegamos ao fim deste artigo, e como tudo o que foi dito, podemos dizer, que qualquer um pode realizar vendas através das redes sociais, basta querer, e usar as técnicas e estratégias corretas. E por fim, sabemos que tudo o que é feito com vontade e garra acaba dando certo. 

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O que é uma boa taxa de conversão? https://mofodesign.com.br/o-que-e-uma-boa-taxa-de-conversao/ Fri, 23 Dec 2022 18:06:56 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=5593 Pense na sensação que você teve ao entrar em um site ou usar um serviço que gostou muito ...

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O que é uma boa taxa de conversão?

Design Corporativo

A taxa de conversão é um importante recurso para medir como estão os resultados da sua empresa. Se você tem um negócio, seja ele físico ou digital, compreende que nem todas as pessoas que visitam sua loja, desejam comprar algo. Em muitos casos, o consumidor está dando a famosa “olhadinha” e não quer realizar uma compra naquele momento.

Essa atividade pode ser calculada por meio da taxa de conversão, que é feita com um cálculo simples. Dessa forma, é possível entender a eficácia de uma campanha específica, da comunicação utilizada e muitos outros fatores. A métrica também pode ser usada para fins de definição de metas de um setor ou de uma loja virtual.

A verdade é que as empresas podem usar e consultar essa informação de diversas formas. Um exemplo disso é a mensuração dessa métrica uma vez no ano, para estudar e rever todo o desempenho da empresa ao longo do ano, e assim, conseguir desenvolver uma estratégia em cima dos números obtidos.

É importante ressaltar que a taxa de conversão não se resume em vendas apenas, e sim, para atingir um objetivo, como por exemplo cumprir a meta de aumentar o número de visitantes em sua loja virtual. Nesse momento, você deve estar se perguntando, mas porque essa métrica é tão relevante?

Nesse artigo, vamos te explicar tudo sobre a taxa de conversão e qual é a sua importância para o crescimento do seu negócio.

Entendendo a taxa de conversão

De forma simples, a taxa de conversão pode ser definida como um cálculo que mede a quantidade de pessoas que passaram pelas etapas do funil. Sendo assim, como mencionado anteriormente, essa métrica nem sempre é utilizada para medir vendas.

Na prática, é o número que mostra quais oportunidades surgiram, durante todo o processo de etapas do funil. Por exemplo, você tem um site, quando o usuário entra na página inicial, ele se depara com diversas opções de ações, mas ele optou por se cadastrar na newsletter. Pronto, esse já é um tipo de conversão.

Para fazer o cálculo da taxa de conversão, é preciso dividir o número de conversões pelo número de visitas ou contatos totais.

Mitos e verdades

Existem diversos mitos e verdades a respeito da taxa de conversão e já comentamos sobre o principal mito aqui, que é o fato de a taxa ser comumente associada a ação de uma venda ter sido realizada, mas, na verdade, essa métrica é composta por diversos processos é não somente a venda em si.

Dessa forma, a porcentagem pode variar de acordo com a estratégia usada por cada tipo de negócio. Para conseguir compreender se a taxa de conversão está apropriada para o seu empreendimento, é necessário realizar uma pesquisa para verificar mais informações sobre o seu respectivo nicho de mercado.

Além disso, também existe muita especulação a respeito do que é uma boa taxa de conversão. A verdade é que essa resposta é muito relativa, mas sendo bem objetivo, podemos concordar que uma boa taxa de conversão é aquela que foi melhor do que os seus últimos números.

Por isso, é importante não tomar a taxa de conversão dos outros como base para o seu negócio. Tudo vai depender do seu mercado, sendo assim, o ideal é que você busque por dados e estratégias de negócios do mesmo segmento que o seu, assim, o direcionamento será muito mais assertivo.

Conhecendo as etapas do funil

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Não tem como falar sobre a taxa de conversão sem explicar sobre o funil de vendas. Mas, você deve estar se perguntando, qual é a relação dele com a taxa de conversão? É como se um precisa-se do outro para existir, por exemplo, só é possível medir a taxa de conversão ao analisar cada etapa do funil de vendas.

Dessa forma, em cada etapa desse funil, é possível mensurar algum resultado, proporcionando assim, uma taxa de conversão. O funil de vendas pode ser dividido em cada quatro etapas: visitantes, leads, oportunidades e vendas. Em cada uma delas, há o que chamamos de leads.

Para cada uma dessas fases, existe uma classificação. No topo do funil, estão os visitantes, que estão no momento de descoberta e aprendizado, ou seja, são leads que ainda não apresentam qualificação. Na etapa de leads e oportunidades, que representam o meio do funil, estão os leads qualificados para marketing.

Já a última etapa do funil, representa a fase de vendas, o momento em que o cliente realmente decide realizar a compra, mais especificamente, o fundo do funil. Nesse momento, o cliente já passou por todas as outras etapas e chegou na reta final, gerando os leads qualificados para vendas.

Estratégias para maximizar o resultado em cada etapa

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Você já deve ter compreendido que em cada etapa, existe uma métrica. Mas, para conseguir fazer com que o cliente passe por todas as fases do funil, é necessário ter algumas estratégias, como por exemplo, o cupom de primeira compra, que normalmente entrega descontos para quem vai realizar a compra pela primeira vez em um estabelecimento.

nse que ela será direcionada para um produto que irá ser comercializado, ou seja, ele precisa estar com todas as informações corretas. Diferente do título, nessa etapa é fundamental fazer o cadastro com todas as informações técnicas e focar na criação de textos comerciais.

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Existem outras estratégias que podem ampliar seus resultados, como o frete grátis para determinadas regiões, bônus em programas de fidelidade, recuperação de carrinho abandonado e o retargeting, que consiste em ações para fazer com que o cliente se lembre do interesse inicial dele. Além dessas, uma estratégia muito utilizada por negócios é o programa de pontos, que está presente nas gigantes chinesas Shein e Shopee.

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Todas essas estratégias são fundamentais para fazer com que o cliente avance em cada etapa e conseguia chegar até o final do funil, que é a venda propriamente dita. É importante ressaltar que não existe uma estratégia mágica, portanto, não precisa seguir todas as ações da Shopee por exemplo, mas sim, estratégias que realmente funcionem para o seu negócio e o perfil dos seus consumidores.

Conversão de pedido pago x pedido realizado

Realizar uma venda pode ser muito gratificante, no entanto, existe um fator que pode atrapalhar o sucesso da venda: o meio de pagamento. Isso porquê, existem alguns meios de pagamento com limitações de performance, ou seja, que podem reprovar transações sadias e correr o risco de sofrer fraudes.

É fundamental prestar atenção aos meios de pagamento que a sua loja oferece e encontrar um equilíbrio na taxa de aprovação, para entender o quão vulnerável o seu negócio está a riscos de fraude. Essa ação pode evitar prejuízos futuros em relação as vendas.

Portanto, é preciso acompanhar a distância entre pedido realizado e aprovado, semanalmente, e mudar o meio de pagamento se houver uma distância muito grande entre elas. Por exemplo, se o meio de pagamento que você usa em seu negócio estiver dando muito problema, será necessário mudar de opção.

Conclusão

Agora que você chegou ao final desse artigo, já compreendeu como a taxa de conversão funciona. Aplique essas dicas em sua estratégia para aumentar suas métricas e conseguir tornar seus leads qualificados em todo o funil. Outro ponto é sempre monitorar seus resultados para entender o que precisa melhorar. Não esqueça de salvar esse artigo para quando precisar, conseguir consultá-lo depois.

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3 Passos para um cadastro de produto ideal https://mofodesign.com.br/3-passos-para-um-cadastro-de-produto-ideal/ Fri, 23 Dec 2022 14:34:44 +0000 https://mofodesign.com.br/?p=5574 Pense na sensação que você teve ao entrar em um site ou usar um serviço que gostou muito ...

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3 Passos para um cadastro de produto ideal

Abra seu Ecommerce

Com o aumento do número de lojas virtuais e um comportamento mais exigente por parte dos consumidores, o lojista teve que ficar muito mais atento a um ponto dentro de seu e-commerce: o cadastro de produtos. Essa é uma etapa que quem tem loja virtual já passou ou ainda vai passar.

Muitos adiam esse passo, com receio de ser uma tarefa muito complicada e difícil de ser feita. Na verdade, o cadastro de produto pode parecer complexo, mas é algo bem simples quando se há planejamento e organização. Além disso, para pequenas lojas, o cadastro de produtos é bem tranquilo, mas, quando se trata de grandes e-commerces, o ideal é que exista uma pessoa, ou até mesmo uma equipe para cuidar dessa tarefa.

Estar com o cadastro correto, é fundamental e indispensável para todas as empresas que desejam comercializar seus produtos sem problemas futuros, isso porque, é nessa etapa que eles estabelecem sua correlação e classificação tributária, definindo assim, quais serão os impostos sobre as vendas realizadas.

Sabemos que erros acontecem, no entanto, quando se trata desse assunto, um simples erro pode acabar prejudicando a lucratividade da loja e ainda atrapalhar toda a gestão de compras da sua empresa. Mas, agora você estar se perguntando, “quais são os passos para um cadastro de produto ideal”?

Se você está perdido nesse assunto, não se preocupe, elaboramos esse artigo com tudo o que você precisa saber na hora de fazer o cadastro dos produtos da sua loja. Continue lendo para saber mais.

Qual é a importância de um bom cadastro de produto?

A verdade é que tudo começa pelo cadastro, sem ele, não tem como ofertar os produtos em sua loja virtual. Deixando de lado a parte burocrática do cadastro, imagine-se no lugar do cliente, já pensou entrar em uma loja com todos os produtos bagunçados, sem foto e com descrições diferentes, você com certeza se sentiria perdido e teria vontade de fechar a página.

É assim que o seu cliente se sente quando o cadastro de produto da sua loja não está correto. Para ter uma noção do quanto essa etapa é importante, é preciso entender que ela afeta desde o controle do estoque, a venda dos produtos e até mesmo a parte fiscal, impactando na tributação das mercadorias.

Pense que ao entrar na sua loja, o cliente deve ter a melhor experiência logo de cara, então as imagens devem estar em boa qualidade, as descrições coerentes e por aí vai. Só assim é possível despertar o interesse do cliente, para que ele leve seus produtos para casa.

Leia a baixo nosso guia completo com todos os passos para realizar um bom cadastro de produto.

O cadastro básico

O cadastro básico envolve alguns pontos iniciais do processo de cadastramento, mais especificamente, seis etapas. São elas:

Título

Na hora de criar o título do seu produto, certifique-se de que ele seja claro e objetivo. Além disso, fique atento na quantidade de caracteres utilizados, um título muito curto pode dificultar a busca do produto, enquanto um título muito grande pode conter informações desnecessárias e muito técnicas.

Utilize o Google Ads para entender as melhores palavras e gerar um título que impacte a maior quantidade de pessoas possível. Com essa ferramenta, você aprende a combinar palavras e ser facilmente encontrado.

Descrição

Para elaborar a descrição, pense que ela será direcionada para um produto que irá ser comercializado, ou seja, ele precisa estar com todas as informações corretas. Diferente do título, nessa etapa é fundamental fazer o cadastro com todas as informações técnicas e focar na criação de textos comerciais.

Imagens

Ao entrar em sua loja virtual, é nas imagens que o seu cliente presta mais atenção.  Sendo assim, as imagens precisam estar nítidas e em boa qualidade, você pode utilizar o padrão recomendado antes de gerar as fotos. Além disso, não é necessário usar marca d’água nas imagens.

GTIN/EAN

Criado pela associação sem fins lucrativos GS1, o GTIN (Global Trade Item Number) funciona como um padrão de qualidade para identificar um produto industrializado no mercado global, ele é como um CPF, mais especificamente, um código de barras.

Aqui, é importante cadastrar o código de barras do produto, então, se você for fabricante, também é importante seguir esse passo.

Marca

Para proteger de forma legal e evitar prejuízos, é importante realizar o cadastro da marca do seu produto. Com o registro de marca, um documento é emitido, confirmando se a marca está registrada de forma correta no Instituto Nacional de Propriedade Industrial.

Peso e dimensões

Faça o cadastro correto do peso e dimensões do seu produto embalado em sua loja virtual. Muita atenção nessa etapa, pois essas informações influenciam no frete, que é calculado pela transportadora ou pelos correios. Além disso, o peso e as dimensões também são importantes na hora de verificar a disponibilidade das transportadoras.

A descrição ideal

Como você leu anteriormente, a descrição precisa ter textos comerciais e que apresentem todas as informações técnicas. Para ajudar, separamos algumas dicas para te ajudar a criar a descrição ideal:

Nome: crie nomes distintos para os produtos, mencionando suas características e marca (não deixe os nomes iguais);

Descrição: crie um texto comercial encaixando seu produto dentro de um contexto, recomende onde o produto pode ser utilizado e dê dicas;

Características: adicione na descrição características técnicas e especificações importantes para o cliente.

Dica: crie e mantenha um padrão.

Agora veja nosso exemplo de descrição:

Exemplo desc 1
Exemplo descr 2

A foto perfeita

Como falamos antes, a imagem é primeira coisa que seu cliente vai prestar atenção ao entrar na sua loja. Isso acontece porque nós somos seres visuais, ou seja, somos atraídos pelo conteúdo das imagens. Então, capriche na hora de tirar as fotos dos seus produtos.

Você pode começar investindo em uma boa iluminação, com uma soft box ou luz branca. A opção do Mini Estúdio é interessante para quem precisa de mais praticidade e não pode fazer um grande investimento. Para completar, existe o fundo infinito, que deixa as fotos com um aspecto de ensaio fotográfico.

É importante lembrar como as fotos aparecem na loja virtual. No card do produto, temos a foto principal e a foto alternativa. Já na página do produto, é possível ver fotos dos produtos e as suas variações.

Veja alguns modelos de imagem:

Foto Still

Fundo branco, sem interferência no produto.

Still

Foto Ambientada

Ambientação para mostrar o produto da melhor maneira possível.

Ambientada

Foto Hero Image

Imagem superdimensionada de um produto (zoom).

hero image

Editorial

Imagem produzidaa em estúdio para peças publicitárias.

editorial

Conclusão

Você chegou ao fim desse artigo e agora sabe tudo o que é necessário para cadastrar seus produtos corretamente. Seguindo as dicas que nós listamos aqui, será muito fácil passar por essa etapa. Salve esse artigo para consultar futuramente e compartilhe nas redes sociais para ajudar outras pessoas.

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